运营商应用案例(电子凭证通业务)项目背景      为刺激高校学生积极使用飞信及139邮箱,提升飞信和139邮箱的使用规模和活跃度,为后续通过这两个自有渠道进行业务推广和宣传打下坚实基础,拟在2013开学迎新之际,开展“飞群畅聊享好礼,邮箱越用越精彩!”活动,通过“二维码”电子礼品券的形式回馈活跃用户,凭该电子礼品券用户可在指定影城观看电影。项目亮点      运营商通过采用二维码电子凭证的方式,本次营销活动顺利完成了运营商的活动预期,达到了回馈客户的效果;相对与以往营销活动中采用实物回馈客户的方式,电子凭证不仅有效的节省了运营商的资金成本,提供了活动数据报表,分析客户消费行为习惯,而且便于用户领取活动奖品,提升用户感知。电子凭证应用流程      1、用户通过WEB/WAP/IVR/短信等方式向企业客户的业务系统发起订购关系,并确认服务申请,包括业务支付内容。      2、业务系统将用户的订购信息发送到条码凭证平台。      3、订购信息经条码凭证平台编码、加密、封装后发送二维码到用户手机上。      4、用户凭手机上接收到的二维码图形,到服务场地终端机具上识读验证,获取服务。      5、验证时与企业的业务系统联机验证有效性。项目解决方案      1、用户达到运营商活动要求后,由运营商提供用户数据,发送至电子凭证平台,经过信息确认后,向用户发送活动奖励信息;      2、用户在正常开通彩信的情况下,会接收到条码凭证平台发送的活动奖励信息,如用户未开通彩信业务,系统会在1分钟内自动补发短信息至用户手机,确保用户接收;      3、后台系统会自动记录用户信息接收的状态, 发送时间、接收时间及是否成功送达至用户手机等;      4、用户凭手机短信至活动服务场地,通过电子凭证终端进行验证,验证通过后即可享受相应的服务;      5、运营商有用户发送电子凭证的信息,后台自动记录用户每笔业务在服务场地的消费信息,并且服务场地保留有用户消费的小票,双方结算时确认无误后,进行相关的财务结算即可;